• Logisztika és szállítás,  Marketing és ügyfélkapcsolat

    10 elterjedt szállítási probléma, ami csökkenti az ügyfelek elégedettségét

    A modern e-kereskedelem világában a verseny folyamatosan nő, és a vállalkozásoknak folyamatosan alkalmazkodniuk kell a változó piaci igényekhez. Az online bolt létrehozása és üzemeltetése nem csupán technikai tudást igényel, hanem stratégiát, kreativitást és alapos tervezést is. A következő tanácsok és ötletek segíthetnek abban, hogy sikeresebbé váljon az online üzlete. Az ügyfélélmény kiemelt fontossága Az ügyfélélmény minden e-kereskedelmi vállalkozás alapját képezi. Az online vásárlók elvárják, hogy a weboldal egyszerűen navigálható legyen, és gyorsan megtalálják, amit keresnek. A vásárlási folyamatot meg kell könnyíteni, például azáltal, hogy minimalizálják a szükséges lépések számát a vásárlás befejezéséhez. Emellett érdemes figyelmet fordítani a weboldal dizájnjára és a termékoldalak részletességére is. A jó minőségű képek, részletes leírások…